Jakarta –
Seorang pramugari marah-marah setelah penumpang meminta selimut setelah lepas landas. Pesawat sampai putar balik ke bandara.
Diberitakan Jalopnik, Rabu (7/8/2024) peristiwa itu terjadi dalam penerbangan Air Canada yang akan terbang dari Maroko ke Montreal pada Jumat lalu.
Dalam rekaman video yang beredar, terlihat seorang pramugari berteriak kepada seorang penumpang yang dilaporkan meminta selimut. Belum jelas penyebab pramugari itu sampai berteriak.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
“Anda harus berperilaku baik atau kami akan turun!” kata pramugari itu.
“Saya akan segera memberi tahu kapten. Ya atau tidak?” dia menambahkan.
Ketika seorang penumpang memintanya untuk memanggil kapten, dia menolak. Pramugari itu kemudian berkata, “Saya tidak ingin ada perundungan terhadap kru saya.”
Tidak disangka-sangka pesawat putar arah ke bandara asal. Ketika pesawat kembali ke gate, polisi mengeluarkan penumpang itu dari pesawat.
Dan semakin tidak disangka-sangka, semua penumpang ikut turun dari pesawat sebagai bentuk solidaritas terhadap wanita yang ditarik keluar itu. Air Canada pun terpaksa membatalkan penerbangan sepenuhnya.
“Kami menanggapi insiden ini dengan sangat serius. Insiden ini sedang ditinjau, dan kami akan mengambil tindakan yang tepat. Kami mohon maaf kepada pelanggan kami dan sangat menyesal bahwa pengalaman mereka hari ini jauh dari apa yang mereka harapkan saat terbang dengan Air Canada,” kata juru bicara maskapai Christophe Hennebell kepada CTV News.
Air Canada kemudian menawarkan kompensasi kepada penumpang yang dikeluarkan itu dan sedang menyelidiki insiden tersebut.
(sym/fem)
